Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Endurae ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час користування нашими послугами з розвитку витривалості та фізичної підготовки. Ми зобов'язуємося дотримуватися всіх вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

2.1. Особисті ідентифікаційні дані

Ми можемо збирати наступну інформацію: повне ім'я, електронна адреса, номер телефону, вік, стать, фізичні параметри (зріст, вага), медичні протипоказання для занять спортом, досвід тренувань, спортивні цілі та преференції.

2.2. Дані про використання послуг

Ми збираємо інформацію про ваше використання наших послуг: результати консультацій, прогрес тренувань, відвідування занять, взаємодію з нашим веб-сайтом та додатками, преференції щодо тренувального процесу.

2.3. Технічні дані

Автоматично збираються дані про ваш пристрій та діяльність в мережі: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки які ви переглядали, джерело переходу на наш сайт.

3. Як ми використовуємо ваші дані

3.1. Надання послуг

Розробка індивідуальних програм тренування витривалості, проведення консультацій з питань фізичної підготовки та харчування, моніторинг прогресу та корекція тренувального процесу, забезпечення безпеки під час занять.

3.2. Комунікація

Відповіді на ваші запитання та звернення, надсилання інформації про наші послуги та програми, повідомлення про зміни в розкладі або умовах надання послуг, надсилання корисних матеріалів з фітнесу та здорового способу життя.

3.3. Покращення послуг

Аналіз ефективності наших програм тренування, розробка нових методик та підходів, вивчення потреб клієнтів для покращення якості обслуговування, проведення досліджень у сфері спортивної науки.

4. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі: вашої добровільної згоди на обробку персональних даних; виконання договору про надання послуг з фізичної підготовки; наших законних інтересів щодо покращення якості послуг; виконання правових зобов'язань, встановлених законодавством України.

5. Зберігання та захист даних

5.1. Термін зберігання

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, але не більше ніж: дані про надані послуги - 3 роки після закінчення співпраці; медичні дані та протипоказання - 5 років; маркетингові дані - до відкликання згоди.

5.2. Заходи безпеки

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних: шифрування даних під час передачі та зберігання; регулярне резервне копіювання; контроль доступу до персональних даних; навчання співробітників принципам захисту інформації; регулярний аудит систем безпеки.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. Можлива передача даних нашим довіреним партнерам виключно для надання вам послуг: медичним установам для отримання довідок про стан здоров'я; платіжним системам для обробки платежів; постачальникам технічних послуг для підтримки веб-сайту.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право: на доступ до своїх персональних даних; на виправлення неточних або неповних даних; на видалення своїх персональних даних; на обмеження обробки даних; на портабельність даних; на заперечення проти обробки даних; на відкликання згоди в будь-який час.

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання файлів cookie міститься в нашій окремій Політиці файлів cookie. Ви можете налаштувати свій браузер для відмови від прийняття файлів cookie.

9. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті та, за необхідності, надішлемо повідомлення на вашу електронну адресу.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті. Ми зобов'язуємося відповісти на ваші звернення протягом 30 днів.